Apelaciones - Rol 35444-2021

La Corte de Apelaciones de Valparaíso acoge recurso de protección contra Banco Itaú por cobros extrajudiciales de deuda prescrita, al considerar vulnerada la integridad psíquica del recurrente debido al acoso telefónico. Se ordena al banco abstenerse de contactar al recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección deducido por Nombre contra Banco Itaú, representado por Nombre. El recurrente alega acoso telefónico y por correo electrónico por cobro de una deuda prescrita.

• Antecedentes procesales relevantes: * Nombre fue demandado por Banco Itaú en el 3º Juzgado Civil de Viña del Mar (C-1753-2018). La notificación se realizó tardíamente, lo que motivó la excepción de prescripción. * La excepción de prescripción fue inicialmente acogida parcialmente, luego revocada por la Corte de Apelaciones de Valparaíso (Rol 424-2020), que la acogió totalmente, con costas.

• Hechos acreditados: El recurrente alega que, a pesar de la prescripción de la acción, Banco Itaú continúa con actos de cobro extrajudicial mediante llamadas y correos electrónicos, generando acoso y afectando su integridad psíquica. El banco reconoce los contactos, pero defiende su derecho a cobrar la deuda.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si los actos de cobro extrajudicial de una deuda cuya acción ejecutiva está prescrita constituyen un acto ilegal o arbitrario que vulnera la integridad psíquica del recurrente (artículo 19 N° 1 de la Constitución Política de la República).

• Argumentos de las partes: * Recurrente (...