Apelaciones - Rol 226-2021

La Corte de Apelaciones de Copiapó acoge un recurso de protección, ordenando a CGE responder detalladamente a las solicitudes de un cliente sobre revisión de cobros y posibilidad de convenio de pago, tras constatar falta de claridad en la facturación y ausencia de respuestas concretas.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre S.A. contra Compañía General de Electricidad (CGE) por actos arbitrarios e ilegales que vulnerarían derechos fundamentales. El recurrente alega cobros excesivos, falta de respuesta a solicitudes de convenio de pago y corte de suministro eléctrico.
• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente interpone el recurso de protección el 23 de julio de 2021. La recurrida presenta informe el 27 de agosto de 2021, solicitando el rechazo del recurso por extemporaneidad y falta de acto ilegal o arbitrario. La vista del recurso se realiza el 20 de septiembre de 2021.
• Hechos acreditados: Se acreditó que el recurrente solicitó convenio de pago y revisión de cobros desde marzo de 2021, sin obtener respuesta satisfactoria. Se constató que existen periodos prolongados sin lectura del medidor y facturaciones con la leyenda “problema en medidor”, así como variaciones significativas en el consumo registrado.
• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la actuación de CGE es arbitraria o ilegal y si vulnera derechos fundamentales del recurrente, específicamente el derecho a desarrollar actividad económica, el derecho de propiedad y la igualdad ante la ley. Determinar si el recurso es extemporáneo...