Apelaciones - Rol 39908-2021

La Corte de Apelaciones de Valparaíso acoge recurso de protección contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por cobro improcedente basado en tabla de factores declarada inconstitucional. Ordena recalcular el precio del plan de salud sin aplicar dicha tabla, pero rechaza la solicitud de restitución de cobros en exceso por falta de prueba y vía procesal inadecuada.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por cobro improcedente en su plan de salud debido a la aplicación de una tabla de factores declarada inconstitucional. Se alega vulneración de los numerales 2, 9 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. La recurrente solicita que se ordene a la Isapre abstenerse de aplicar la tabla de factores y restituir el dinero cobrado en exceso.

• Antecedentes procesales relevantes: La Isapre recurrida solicitó el rechazo del recurso, alegando extemporaneidad y, en cuanto al fondo, la legalidad de su actuar dentro del marco contractual y normativo vigente.

• Hechos acreditados: La Isapre utilizó la tabla de factores para determinar el valor del plan de salud de la actora, a pesar de que dicha tabla se basaba en normas declaradas inconstitucionales por el Tribunal Constitucional.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1) Determinar si el recurso es extemporáneo. 2) Determinar si la aplicación de la tabla de factores por parte de la Isapre es ilegal y arbitraria, vulnerando derechos constitucionales. 3) Determinar si procede la restitución de los montos cobrados en exceso.

• Argumentos de las partes: La recurrente alega que la Isapre aplica il...