Apelaciones - Rol 9057-2021

La Corte de Apelaciones de Rancagua acoge el recurso de protección contra Caja Los Andes por cargos virtuales erróneos que afectaron la condición de alumna prioritaria de la recurrente. Ordena la regularización de pagos y emisión de certificados correspondientes.

• Datos básicos del caso: Recurso de Protección interpuesto por Nombre contra Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, representada legalmente por Nombre. La recurrente alega cargos virtuales erróneos que afectaron su calificación socioeconómica y la pérdida de beneficios estudiantiles.

• Antecedentes procesales relevantes: Se declara admisible el recurso y se pide informe a la recurrida. La Caja Los Andes informa que el caso está siendo revisado por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) tras un reclamo de la madre de la recurrente. AFP Capital informa que no existen devoluciones en exceso solicitadas. La Caja Los Andes informa haber solicitado la regularización a AFP Capital.

• Hechos acreditados: La Caja Los Andes realizó cargos virtuales mensuales como Remuneración Imponible en la cuenta AFP de la madre de la recurrente, sin que se materializaran pagos. Esto provocó una recalificación socioeconómica de la recurrente en el Registro Social de Hogares, resultando en la pérdida de su condición de “Alumno prioritario” y los beneficios asociados.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si los "cargos virtuales" realizados por la Caja Los Andes vulneran las garantías constitucionales de la recurrente, específicamente el der...