Apelaciones - Rol 756-2021
/ITAUCORPBANCA S.A.
Abstracto
La Corte de Apelaciones de Arica rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Itaú por extemporaneidad y existencia de un procedimiento especial para reclamaciones sobre cobranza extrajudicial según la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Resumen
• Datos básicos del caso: interpone recurso de protección contra Banco Itaú, representado por , alegando vulneración de su integridad física y psíquica (artículo 19 N°1 de la Constitución Política de la República).
• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente fundamenta su acción en hostigamiento por llamadas insistentes y demandas judiciales tras no aceptar una repactación de deuda. El Banco Itaú se defiende argumentando extemporaneidad del recurso, existencia de un procedimiento específico en la Ley del Consumidor y ausencia de actuar ilegal.
• Hechos acreditados: La recurrente es deudora vencida de Banco Itaú Chile. El banco realizó gestiones de cobranza extrajudicial y judicial (llamadas, cartas, demanda judicial suspendida durante la pandemia) d...
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