Apelaciones - Rol 99-2021

La Corte de Apelaciones de Concepción revoca la resolución del Juzgado de Policía Local, permitiendo que el SERNAC tramite una denuncia contra la Universidad Mayor por infracciones a la Ley del Consumidor, al considerar que la acción puede afectar el interés general de los consumidores.

• Datos básicos del caso Denuncia infraccional del SERNAC Biobío contra la Universidad Mayor por rechazo de reclamo de un consumidor respecto al arancel y descuento ofrecido a su hija, estudiante de medicina veterinaria, beneficiaria de la "Beca Centenario".

• Antecedentes procesales relevantes El Tercer Juzgado de Policía Local de Concepción no admitió a trámite la denuncia del SERNAC, invocando el artículo 58 letra g) de la Ley 19.496. El SERNAC apeló esta decisión.

• Hechos acreditados —

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Determinar si el SERNAC tiene la facultad de denunciar infracciones a la Ley 19.496 que afecten el interés general de los consumidores, incluso si se derivan de un caso individual. Determinar si el juzgado de policía local puede realizar un examen de admisibilidad a la denuncia formulada por el SERNAC.

• Argumentos de las partes SERNAC Biobío: La denuncia se basa en el artículo 58 letra g) de la Ley 19.496 y busca proteger el interés general de los consumidores. El rechazo del reclamo por la Universidad Mayor afecta este interés general, justificando la denuncia del SERNAC.

Universidad Mayor: No consta.

• Doctrina y jurisprudencia citadas Se cita a Francisco Fernández Fredes sobre las facultades judiciales del SERNAC. Jurisprudencia de la Corte d...