Apelaciones - Rol 1789-2019

La Corte de Apelaciones de Santiago revoca la sentencia de primera instancia, acogiendo la querella infraccional por vulneración a la Ley del Consumidor y condenando a HERNÁNDEZ MOTORES S.A. al pago de una multa y una indemnización por daño moral al demandante.

• Datos básicos del caso: Rol 1789-2019, Corte de Apelaciones de Santiago. Apelación de sentencia del Segundo Juzgado de Policía Local de Maipú (Rol 130-18) que rechazó denuncia infraccional y demanda civil de Nombre contra HERNÁNDEZ MOTORES S.A. por infracción a la Ley 19.496.

• Antecedentes procesales relevantes: En primera instancia, se rechazó la denuncia infraccional y la demanda civil. El demandante apela, solicitando la revocación del fallo y la acogida de ambas pretensiones, argumentando daño por $8.183.451.

• Hechos acreditados: El demandante adquirió un automóvil nuevo marca BAIC que presentó fallas en menos de dos meses. HERNÁNDEZ MOTORES S.A. realizó reparaciones, pero no solucionaron los problemas. La empresa reconoció la garantía del vehículo. El demandante contaba con garantía legal y voluntaria.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo:

1. Existencia de infracción a la Ley 19.496.
2. Procedencia de la indemnización por daño directo y moral.

• Argumentos de las partes:

• Demandante (apelante): El vehículo nuevo presentó fallas reiteradas en corto tiempo, lo que configura infracción a la Ley del Consumidor y genera daños.
• Demandada: Aceptó haber recibido el vehículo en su taller y realizó arreglos, reparando los temas mencionados en la pól...