Apelaciones - Rol 4487-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Falabella por Nombre, al constatar que la publicación de la deuda morosa reclamada ya no figura en los informes de la Comisión para el Mercado Financiero.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Falabella.

• Antecedentes procesales relevantes La recurrente alega que Banco Falabella publicó información financiera errónea sobre una deuda morosa, vulnerando sus derechos constitucionales (art. 19 N° 4 y 24 CPR). Solicita que se ordene al banco dejar sin efecto la publicación y emitir un informe aclaratorio. El Banco Falabella solicita el rechazo del recurso, argumentando que ha perdido oportunidad y que ya no informa morosidades a la CMF. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informa que la recurrente no registra deudas morosas.

• Hechos acreditados La recurrente constató la existencia de una deuda morosa publicada por Banco Falabella al solicitar un informe de deudas en la CMF. Banco Falabella inicialmente indicó que no existía tal deuda y luego señaló que la recurrente se encontraba al día en sus pagos. Al momento de la sentencia, la recurrente no registra deudas morosas en los informes de la CMF.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Si la publicación de información financiera errónea por parte de Banco Falabella vulnera los derechos constitucionales de la recurrente. Si procede el recurso de protección cuando la información errónea ya no está publicada.

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