Apelaciones - Rol 6079-2021

La Corte de Apelaciones de Temuco, en sentencia de 1 de diciembre de 2021, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Almacenes París (Cencosud Retail S.A.). Se desestima la vulneración al derecho a la integridad psíquica y el cobro indebido de mantenciones, al no configurarse ilegalidad ni arbitrariedad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol N° Protección-6079-2021, interpuesto ante la Corte de Apelaciones de Temuco el 1 de diciembre de 2021. Recurrente: Nombre Nombre Apellido Apellido, representada por el abogado Nombre. Recurrido: Empresa "Almacenes París Comercial S.A." (hoy Cencosud Retail S.A.), representada por Nombre y/o Nombre. La recurrente alega infracción al artículo 19 N° 1 de la Constitución Política, por acoso de cobranza y cobros indebidos.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente presenta un recurso de protección alegando vulneración de su derecho a la integridad psíquica debido a un supuesto acoso de cobranza por parte de Almacenes París, así como cobros indebidos en su tarjeta de crédito. La recurrida solicita el rechazo del recurso, argumentando la falta de fundamentos y la extemporaneidad de la acción, además de la existencia de un juicio pendiente en el 2º Juzgado de Policía Local de Temuco por los mismos hechos.

• Hechos acreditados: La recurrente mantuvo una relación comercial con Almacenes París a través de una tarjeta de crédito. Realizó una compra en Jumbo en 2016 utilizando la tarjeta, activándose un costo de mantención. La recurrente reclamó en 2017 ...