Apelaciones - Rol 1377-2021

La Corte de Apelaciones de Puerto Montt rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco del Estado, al no constatar vulneración al derecho de propiedad, ya que las transacciones cuestionadas fueron autorizadas por el propio recurrente mediante su clave BE Pass.

• Datos básicos del caso: Nombre interpone recurso de protección en contra de BANCO DEL ESTADO DE CHILE, representado por su Gerente General Ejecutiva, Nombre, por vulneración del derecho de propiedad, debido a cargos no reconocidos en su cuenta corriente y línea de crédito.

• Antecedentes procesales relevantes: El 25 de noviembre de 2021, Nombre interpone recurso de protección. El Banco del Estado solicita el rechazo del recurso, argumentando extemporaneidad, improcedencia de la vía y falta de arbitrariedad o ilegalidad en su actuar. La Corte de Apelaciones de Puerto Montt se pronuncia sobre el recurso.

• Hechos acreditados:

1. El recurrente es cliente del Banco del Estado y posee una tarjeta de débito.
2. El 24 de septiembre de 2021, un tercero, haciéndose pasar por un ejecutivo del banco, solicitó al recurrente la autorización de notificaciones en la aplicación del banco, lo que resultó en cobros no autorizados por $70.000 y $400.000.
3. El recurrente reclamó al banco, pero su solicitud fue rechazada.
4. El recurrente realizó una denuncia en la Fiscalía X región de Los Lagos (RUC N° 2100945540-7) por el delito de estafa.
5. El Banco del Estado argumenta que las transacciones fueron autorizadas con clave BE Pass del cliente y que este no rep...