Apelaciones - Rol 40797-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Itaú Chile por cargos no autorizados en tarjeta de crédito, al constatar que el banco reembolsó íntegramente los montos reclamados, desapareciendo la vulneración alegada.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra del Banco Itaú Chile por el no reembolso de $5.718.161 debido a compras no autorizadas con su tarjeta de crédito Visa. El recurrente alega vulneración del artículo 19 N° 2 y N° 24 de la Constitución Política de la República.

• Antecedentes procesales relevantes: El Banco Itaú Chile informa que abonó la suma reclamada a la tarjeta de crédito del recurrente el 26 de noviembre de 2021, lo que fue comunicado vía correo electrónico.

• Hechos acreditados: El Banco Itaú Chile realizó un abono de $5.718.161 a la tarjeta de crédito del recurrente en fecha 26 de noviembre de 2021, compensando los cargos no reconocidos.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el Banco Itaú Chile incurrió en un acto arbitrario o ilegal que vulnera los derechos constitucionales del recurrente al no reembolsar inicialmente los montos correspondientes a compras no autorizadas con su tarjeta de crédito.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: Alega que el Banco no garantizó la seguridad de las transacciones, no detectó patrones de fraude y no exigió clave digital para las compras. Sostiene que los cargos en su cuenta son ilegales y arbitrarios, vulnerando su derecho a la igualdad ante la ley y su...