Apelaciones - Rol 49914-2021

La Corte de Apelaciones de Valparaíso, con fecha 6 de enero de 2022, rechazó el recurso de protección interpuesto contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por negar el cambio de plan de salud solicitado, al no constituir un acto ilegal o arbitrario que vulnere derechos fundamentales.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por negar solicitud de cambio de plan de salud. La recurrente alega vulneración de los artículos 19 N°s 2, 9 y 24 de la Constitución Política de la República.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente solicitó cambio de plan de salud a uno de menor costo y mejores beneficios. La Isapre denegó la solicitud. La Isapre solicitó el rechazo del recurso, argumentando que la negativa se basa en la evaluación del riesgo individual de salud de la recurrente y que aceptar unilateralmente el cambio solicitado violaría su consentimiento.

• Hechos acreditados: La Isapre denegó la solicitud de cambio de plan de salud basándose en la evaluación del riesgo individual de la salud de la recurrente, considerando antecedentes médicos preexistentes y altos gastos ambulatorios.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa de la Isapre a cambiar el plan de salud vulnera los derechos constitucionales de la recurrente y si dicha negativa constituye un acto ilegal y arbitrario.

• Argumentos de las partes: La recurrente argumenta que la negativa de la Isapre es un abuso de su posición dominante, un acto discriminatorio y una vulneración a su derecho ...