Apelaciones - Rol 38139-2021

La Corte de Apelaciones de Valparaíso, el 2 de febrero de 2022, rechaza el recurso de protección interpuesto contra ISAPRE Consalud S.A. por el alza en el complemento de cobertura catastrófica, al comprobarse que la comunicación del alza fue un error subsanado por la Isapre.

• Datos básicos del caso Acción de protección deducida por Nombre Apellido Apellido en favor de Nombre contra ISAPRE Consalud S.A., representada legalmente por Nombre, por alza unilateral y sin fundamento legal del complemento de cobertura catastrófica, lo que vulneraría el artículo 19 N° 9 inciso final y 24 de la Constitución Política de la República.

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente recibió un correo electrónico el 26 de julio de 2021, informándole sobre el término del complemento de cobertura catastrófica. La acción de protección se interpone dentro de plazo, antes de que se concrete el alza. Consalud S.A. solicitó el rechazo del recurso, argumentando que la carta de término del beneficio fue emitida por error, lo que fue comunicado al afiliado en agosto de 2021. El beneficio complementario sigue vigente y sin alza.

• Hechos acreditados La Isapre Consalud S.A. comunicó erróneamente al recurrente el término y alza del complemento de cobertura catastrófica. Posteriormente, la Isapre envió una carta el 13 de agosto de 2021, notificando el error y confirmando la vigencia del complemento sin alza.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Determinar si el alza del complemento de cobertura catastrófica p...