Apelaciones - Rol 51975-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Seguros Generales Suramericana S.A. y otros, confirmando la improcedencia de la acción cautelar para resolver controversias sobre la aplicación de contratos de seguro, materia que debe ser resuelta por arbitraje o la justicia ordinaria.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Seguros Generales Suramericana S.A., Cencosud Corredores de Seguros y Serv. S.A., Cencosud Retail S.A. y MPRO Liquidadora de Seguros Ltda., por el rechazo de un siniestro denunciado bajo una póliza de seguro de protección de documentos por fraude. El recurrente alega vulneración a sus derechos a la integridad psíquica y a la propiedad (artículo 19, números 1 y 24, de la Constitución Política de la República). La Corte de Apelaciones de Santiago dictó sentencia el 7 de febrero de 2022.

• Antecedentes procesales relevantes: * El recurso se funda en el Informe de Liquidación N° 74767 y su Addendum N° 1, ambos emitidos por MPRO Liquidadora de Seguros Ltda., que rechazaron el siniestro denunciado. * El recurrente denunció haber sido víctima de un robo el 20 de febrero de 2020, resultando en el mal uso fraudulento de sus tarjetas bancarias. * El recurrente había contratado un seguro con Cencosud Retail S.A., intermediado por Cencosud Corredores de Seguros y Serv. S.A., y asegurado por Seguros Generales Suramericana S.A., póliza N° 4996619, que incluía cobertura por mal uso de tarjetas bancarias en caso de robo. * El siniestro fue denunciado el 16 de marzo de 2020, reclamando un mont...