Apelaciones - Rol 1522-2022

La Corte de Apelaciones de Valparaíso, el 4 de marzo de 2022, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Dicom Equifax S.A. por la publicación de datos personales relativos a una deuda impaga, al no acreditarse ilegalidad o arbitrariedad en la conducta de la recurrida.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección presentado por Nombre contra Dicom Equifax S.A. por mantener información de deudas supuestamente prescritas en el sistema Dicom, afectando su acceso a créditos. Se incluye en el recurso a la madre de sus hijos. Informan la Cámara de Comercio de Santiago A.G. y el Banco de Chile.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente solicita que se ordene a DICOM la eliminación de sus datos personales y los de la madre de sus hijos, argumentando que la deuda informada por el Banco de Chile está prescrita.

• Hechos acreditados: El Banco de Chile otorgó un crédito al recurrente (operación N° 51463) por $5.741.886, pagadero en 60 cuotas, con vencimiento de la primera cuota el 23 de diciembre de 2014, y la última el 25 de noviembre de 2019. Las cuotas no fueron pagadas. La Cámara de Comercio de Santiago A.G. publica las morosidades informadas por el Banco de Chile en el Boletín de Informaciones Comerciales (BOLCOM). Servicios Equifax Chile Limitada incluye datos de BOLCOM en sus informes.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la publicación de la deuda en el Boletín de Informaciones Comerciales por parte de Dicom Equifax S.A. es ilegal o arbitraria, vulnerando derechos constitucionales del recurrente, conside...