Apelaciones - Rol 24-2022

La Corte de Apelaciones de Iquique rechaza el recurso de protección interpuesto contra CMR Falabella S.A. por la inclusión del recurrente en registros de morosidad. La Corte considera que la acción ha perdido oportunidad al no registrar el recurrente deudas actualmente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre Apellido Apellido contra CMR Falabella S.A., por vulneración de los derechos garantizados en el artículo 19 N°s 1 y 24 de la Constitución Política de la República. El recurrente alega que se abrió una cuenta a su nombre sin su consentimiento, generando una deuda que lo incluyó en registros de morosidad.

• Antecedentes procesales relevantes: Se presenta recurso de protección. La recurrida informa haber realizado una investigación por posible fraude, cerrando la cuenta, rebajando la deuda e informando a la plataforma de registro de morosidad. Se solicita a la recurrida acompañar documento que deje sin efecto la anotación del recurrente y a la Comisión de Mercado Financiero y DICOM informar sobre anotaciones del recurrente. La Comisión y DICOM informan no registrar deudas del recurrente.

• Hechos acreditados: La Comisión para el Mercado Financiero y Servicios Equifax Chile Ltda. informan que el recurrente no registra operaciones de deudas ni deudas en su informe comercial.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la actuación de CMR Falabella S.A. vulnera los derechos constitucionales del recurrente al abrir una cuenta a su nombre sin su consentimiento y regi...