Apelaciones - Rol 35676-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 2 de marzo de 2022, acoge un recurso de protección en contra de Armony Spa, ordenando el cese del cobro extrajudicial a Nombre, al considerar vulneradas las garantías constitucionales por acoso en el cobro de una deuda.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección de Nombre en favor de Nombre contra Armony Spa por cobro indebido de deuda, vulnerando el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República. • Antecedentes procesales relevantes: Armony Spa presentó gestión preparatoria de la vía ejecutiva (Rol C-3558-2019, 19° Juzgado de Letras en lo Civil de Santiago) contra Apellido Apellido por $4.037.763, en calidad de comisión de cobranza de un crédito cedido por el Banco BBVA. El recurrente niega la deuda. • Hechos acreditados: Armony Spa realizó gestiones de cobranza extrajudicial (llamadas telefónicas) entre el 19 de marzo y el 31 de agosto de 2021. Armony Spa ya había ejercido acciones legales previas para el cobro judicial. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si las acciones de cobranza extrajudicial de Armony Spa vulneran los derechos constitucionales de Nombre. • Argumentos de las partes: El recurrente alega cobro indebido y acoso telefónico. La recurrida (Armony Spa) argumenta que actúa en ejercicio legítimo de cobro de un crédito cedido, negando vulneración de garantías constitucionales. • Doctrina y jurisprudencia citadas: Se cita el artículo 20 de la Constitución Política de la República sobre el recurso d...