Apelaciones - Rol 36927-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 3 de marzo de 2022, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Equifax, Cámara de Comercio, Banco Santander y Banco de Chile. La corte determina que no hubo acto ilegal o arbitrario que vulnere derechos constitucionales del recurrente, confirmando la decisión de no acceder a un upgrade de tarjeta de crédito.

• Datos básicos del caso Acción de protección interpuesta por Nombre Apellido en contra de Servicios Equifax Chile Limitada, Cámara de Comercio de Santiago A.G., Banco Santander S.A. y Banco de Chile, por la publicación de sus datos como deudor moroso en el boletín comercial.

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente alega infracción a sus garantías constitucionales (art. 19 N° 2, 3, 4 y 26 de la Constitución Política de la República) y a la Convención Interamericana de Derechos Humanos (art. 1, 11 y siguientes). Las recurridas informan sobre la situación del recurrente y niegan las infracciones constitucionales.

• Hechos acreditados El recurrente tuvo una deuda con Banco Santander, la cual fue publicada en el Boletín Comercial y posteriormente eliminada tras su pago. Banco de Chile negó un upgrade de la tarjeta de crédito del recurrente, basándose en un análisis de riesgo crediticio desfavorable, no en la existencia de la deuda ya saldada.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Si la publicación de los datos del recurrente como deudor moroso y la posterior negativa de Banco de Chile a otorgar un upgrade de su tarjeta de crédito constituyen un acto ilegal o arbitrario que vulnere sus derechos constitucionales.

• Argumentos de las partes Recurre...