Apelaciones - Rol 38551-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda., al no acreditarse ilegalidad o arbitrariedad en la entrega de información solicitada por la recurrente, conforme a la Ley 20.575, y por carecer de objeto el recurso tras la entrega de informe actualizado.

• Datos básicos del caso

• Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago
• Fecha: 1 de abril de 2022
• Recurrente: Nombre
• Recurrido: Servicios Equifax Chile Ltda.
• Acción: Recurso de protección

• Antecedentes procesales relevantes * Nombre, en representación de Nombre, interpone recurso de protección contra Servicios Equifax Chile Ltda., alegando vulneración de los artículos 19 N°2 y 19 N°24 de la Constitución Política de la República, así como normas de la Ley 19.628 y la Ley 20.575. * La recurrente solicitó a Equifax, a través de su página web, un informe gratuito conforme al artículo 3 inciso final de la Ley 20.575, pero alega que se le negó el acceso a datos personales, ofreciéndole en cambio un informe comercial pago (Platinium 360°). * La recurrida, Servicios Equifax Chile Ltda., solicita el rechazo del recurso, argumentando que la recurrente confunde informes distintos regulados por diferentes cuerpos legales (Ley 19.628 y Ley 20.575) y que no se le negó el acceso al informe gratuito según la Ley 19.628.

• Hechos acreditados * La recurrente solicitó a Equifax el informe gratuito ordenado por el artículo 3 inciso final de la Ley 20.575. * Equifax entregó el informe correspondiente a la ...