Apelaciones - Rol 38557-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda. por no vulnerar garantías constitucionales al entregar informes conforme a la Ley N° 20.575, sin que la actora acreditara haber solicitado el informe del artículo 12 de la Ley N° 19.628.

• Datos básicos del caso

• Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago
• Fecha: 1 de abril de 2022
• Recurrente: Nombre
• Recurrido: Servicios Equifax Chile Ltda.
• Acción: Recurso de protección

• Antecedentes procesales relevantes Doña Nombre interpone recurso de protección contra Servicios Equifax Chile Ltda., alegando vulneración de los artículos 19 N° 2 y 24 de la Constitución Política de la República, así como de la Ley N° 19.628 y la Ley N° 20.575, debido a la negativa de la recurrida de entregar un informe con la totalidad de sus datos financieros de forma gratuita.

• Hechos acreditados

• La recurrente solicitó a Equifax, a través de su página web, un informe gratuito según el artículo 3 inciso final de la Ley N° 20.575.
• Equifax entregó un informe conforme a la Ley N° 20.575, que difiere del informe solicitado según la Ley N° 19.628.
• La recurrida acompañó un informe actualizado del artículo 12 de la Ley N° 19.628 respecto de la recurrente.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

• Si la negativa de Servicios Equifax Chile Ltda. a entregar el informe solicitado vulnera las garantías constitucionales de la recurrente.
• Si existe un acto ilegal o arbitrario por parte de la recurrida que jus...