Apelaciones - Rol 38557-2021
MATAMORO/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA
Abstracto
La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda. por no vulnerar garantías constitucionales al entregar informes conforme a la Ley N° 20.575, sin que la actora acreditara haber solicitado el informe del artículo 12 de la Ley N° 19.628.
Resumen
• Datos básicos del caso
- Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago
- Fecha: 1 de abril de 2022
- Recurrente:
- Recurrido: Servicios Equifax Chile Ltda.
- Acción: Recurso de protección
• Antecedentes procesales relevantes Doña interpone recurso de protección contra Servicios Equifax Chile Ltda., alegando vulneración de los artículos 19 N° 2 y 24 de la Constitución Política de la República, así como de la Ley N° 19.628 y la Ley N° 20.575, debido a la negativa de la recurrida de entregar un informe con la totalidad de sus datos financieros de forma gratuita.
• Hechos acreditados
- La recurrente solicitó a Equifax, a través de su página web, un informe gratuito según el artículo 3 inciso final de la Ley N° 20.575.
- Equifax entregó un informe conforme a la Ley N° 20.575, que difiere del informe solicitado según la Ley N° 19.628.
- La recurrida acompañó un informe actualizado del artículo 12 de la Ley N° 19.628 respecto de la recurrente.
• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo
- Si la negativa de Servicios Equifax Chile Ltda. a entregar el informe solicitado vulnera las garantías constitucionales de la recurrente.
- Si existe un acto ilegal o arbitrario por parte de la recurrida que jus...
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