Apelaciones - Rol 38621-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda., al considerar que la empresa cumplió con su obligación legal de entregar los informes financieros gratuitos a los que el recurrente tenía derecho según la Ley N° 20.575 y la Ley N° 19.628.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre en favor de Nombre contra Servicios Equifax Chile Ltda.

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente alega que Servicios Equifax Chile Ltda. se niega a entregarle sus datos personales relativos a información financiera y créditos morosos, vulnerando los artículos 19 N°2 y 24 de la Constitución Política de la República.

• Hechos acreditados El recurrente solicitó a través de la plataforma web de la recurrida un certificado de protestos, morosidades, predicción de riesgo e historial crediticio, por el cual se cobraba $15.900. Existía también la opción de un informe gratuito según el artículo 3 inciso final de la Ley N°20.575, pero este no contenía los mismos antecedentes que el informe pagado.

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