Apelaciones - Rol 38631-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago, en un recurso de protección sobre acceso a datos personales, rechaza la acción interpuesta contra Equifax, al no constatar vulneración de derechos fundamentales, dado que la empresa proveyó el informe gratuito exigido por la Ley N° 19.628.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre en favor de Nombre contra Servicios Equifax Chile Limitada, por la no entrega de un informe detallado de historial crediticio y gráfico del predictor de riesgo.

• Antecedentes procesales relevantes El 10 de septiembre de 2021, se interpone la acción de protección. Equifax solicita el rechazo de la acción, argumentando que el recurrente confunde dos informes distintos regulados en diferentes cuerpos legales. Equifax acompaña el informe al que se refiere el artículo 12 de la Ley N° 19.628.

• Hechos acreditados El recurrente solicitó a Equifax un informe detallado de su historial crediticio y el gráfico de predictor de riesgo. Obtuvo un certificado que no contiene la información requerida, ofreciéndose l...