Apelaciones - Rol 38641-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Limitada, al no constatar vulneración de derechos fundamentales por la negativa a entregar gratuitamente un informe detallado de historial crediticio, al considerar que la empresa cumplió con la entrega del informe exigido por ley.

• Datos básicos del caso Acción de protección interpuesta por Nombre en favor de Nombre contra Servicios Equifax Chile Limitada, por la negativa a entregar un informe detallado de historial crediticio y gráfico del predictor de riesgo.

• Antecedentes procesales relevantes La recurrente alega vulneración de los derechos fundamentales consagrados en el artículo 19 N° 2 y 24 de la Constitución Política de la República. La recurrida solicita el rechazo de la acción, argumentando que la recurrente confunde dos informes distintos regulados en cuerpos legales diferentes.

• Hechos acreditados La recurrente solicitó a Equifax un informe detallado de su historial crediticio y el gráfico de predictor de riesgo, pero obtuvo un certificado que no contenía la información requerida. L...