Apelaciones - Rol 38779-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda. por la no entrega de un informe detallado del historial crediticio, al considerar que la recurrente solicitó un informe distinto al que da derecho el artículo 12 de la Ley 19.628.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en favor de Nombre contra Servicios Equifax Chile Ltda., representada por Nombre. La acción se funda en la supuesta negativa de Equifax a entregar un informe detallado del historial crediticio de la recurrente, vulnerando sus derechos constitucionales.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente alega que, al solicitar el informe gratuito conforme al artículo 12 de la Ley 19.628, Equifax le proporcionó un certificado no válido como informe comercial, instándola a adquirir un informe pago. La recurrida solicita el rechazo del recurso, argumentando que la recurrente confundió los informes que disponen la Ley 19.628 y la Ley 20.575.

• Hechos acreditados: La Corte establece que la recur...