Apelaciones - Rol 28-2022

La Corte de Apelaciones de Arica revoca la sentencia de primera instancia, condenando a Administradora de Supermercado Híper Ltda. por infracción a la Ley del Consumidor (art. 3 letra e), al no respetar la garantía extendida de un producto, imponiendo una multa de 5 UTM.

• Datos básicos del caso: Recurso de apelación contra la sentencia del Segundo Juzgado de Policía Local de Arica (Rol P-465-2020) que había absuelto a Administradora de Supermercado Híper Ltda. de la denuncia por infracción a la Ley del Consumidor. La apelación es interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC). Fecha de la sentencia: 10 de mayo de 2022.

• Antecedentes procesales relevantes: El SERNAC denunció a la empresa por no respetar la garantía de un producto defectuoso. El juzgado de primera instancia rechazó la denuncia, argumentando que los desperfectos se manifestaron después del plazo de garantía legal (tres meses). El SERNAC apeló, argumentando que el producto contaba con una garantía extendida de un año.

• Hechos acreditados: La consumidora adquirió un electrod...