Apelaciones - Rol 40463-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago, en fallo del 2 de mayo de 2022, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por el alza en el precio base de un plan de salud, al no constatar ilegalidad o arbitrariedad en la actuación de la Isapre.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre Nombre Apellido en representación de Nombre Nombre contra Isapre Colmena Golden Cross S.A., por el alza unilateral e injustificada del precio base de su plan de salud.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente alega la vulneración de los derechos garantizados en el artículo 19 N°9 y 24 de la Constitución Política de la República. La Isapre, por su parte, solicita el rechazo del recurso, argumentando que el alza se debió al aumento de la siniestralidad del convenio colectivo de salud suscrito con el Banco Santander, lo que justificó la modificación del plan.

• Hechos acreditados:

1. Existencia de un convenio colectivo de salud entre Banco Santander e Isapre Colmena Golden Cross S.A., del cual el recurrente es beneficiario.
2. Comunicación al recurrente, por carta certificada de fecha 12 de octubre de 2021, sobre la revisión y alza del precio de su plan de salud debido al aumento de la siniestralidad.
3. La siniestralidad del plan colectivo alcanzó el 100,1%, superando el 80% pactado en el convenio.
4. Oferta de la Isapre de un nuevo plan individual al recurrente, ante el término del plan de salud grupal.

• Cuestiones jurídicas sometidas...