Apelaciones - Rol 648-2022

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 2 de mayo de 2022, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Metlife Chile Seguros de Vida S.A. por pérdida de oportunidad, al acreditarse que la aseguradora emitió las liquidaciones reclamadas.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre, Nombre y Nombre contra Metlife Chile Seguros de Vida S.A. por la omisión en emitir liquidaciones asociadas a un siniestro cubierto por una póliza de seguro. Los recurrentes son hijos y herederos de la asegurada fallecida, Nombre. Póliza N° 113-16-0012056. Siniestro N° 126707. • Antecedentes procesales relevantes: Los recurrentes interponen el recurso de protección alegando que Metlife no ha emitido las liquidaciones correspondientes a gastos derivados del tratamiento del cáncer de esófago de su madre, a pesar de haber ingresado 14 solicitudes de reembolso. Solicitan que se ordene a la recurrida emitir las liquidaciones adeudadas. Metlife solicita el rechazo del recurso, argumentando que ha cumplido con las estipulaciones contractuales y ha emitido las liquidaciones correspondientes. • Hechos acreditados: Metlife acreditó haber efectuado 15 liquidaciones asociadas al siniestro N° 126707, en cumplimiento del contrato de seguro. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la aseguradora omitió, arbitraria e ilegalmente, emitir las liquidaciones de los gastos presentados con ocasión del siniestro N° 126707, vulnerando las garantías constitucionales invocadas por l...