Apelaciones - Rol 864-2022

La Corte de Apelaciones de Puerto Montt acoge recurso de protección contra Banco Estado por fraude bancario. Ordena restituir $1.199.990 al recurrente, al considerar arbitraria e ilegal la negativa del banco a asumir el perjuicio económico, vulnerando el derecho de propiedad.

• Datos básicos del caso: Nombre interpone recurso de protección contra BANCO ESTADO por no restituir fondos sustraídos de su cuenta corriente mediante un fraude.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente denuncia un fraude telefónico donde, mediante engaño, entrega sus claves de coordenadas bancarias. BANCO ESTADO rechaza el reclamo, argumentando negligencia del cliente. El recurrente denuncia el hecho a la Policía de Investigaciones. La Corte de Apelaciones debe determinar si la negativa del banco vulnera derechos constitucionales del recurrente.

• Hechos acreditados:

1. Nombre es cliente de Banco Estado desde 1995.
2. El 24 de marzo de 2022, recibió una llamada de un supuesto ejecutivo de Banco Estado quien, mediante engaño, obtuvo sus claves de coordenadas.
3. Se realizaron dos transacciones no autorizadas desde su cuenta corriente por un total de $1.199.990.
4. El recurrente bloqueó su cuenta y realizó el reclamo correspondiente al banco.
5. Banco Estado rechazó el reclamo, argumentando que las transacciones fueron validadas con las claves del cliente.
6. Las transacciones realizadas no se condicen con el patrón de uso de la cuenta por parte del titular.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo:

1. ¿Vulnera Banco Estado los derechos c...