Apelaciones - Rol 92942-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Scotiabank Chile y Banco de Crédito e Inversiones (BCI) por negar la apertura de cuenta corriente y la oferta de portabilidad financiera, al no configurarse un acto ilegal o arbitrario que vulnere derechos constitucionales indubitados.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Scotiabank Chile y Banco de Crédito e Inversiones (BCI) por negar, sin justificación, la apertura de una cuenta corriente y la oferta de portabilidad financiera según la Ley N° 21.236, vulnerando los derechos constitucionales del artículo 19, números 2, 4, 21 y 24.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente ingresó solicitudes de portabilidad financiera a través de las páginas web de Scotiabank y BCI, las cuales fueron rechazadas. Presentó reclamos ante el SERNAC y la Comisión para el Mercado Financiero. La Corte de Apelaciones declaró admisible el recurso y solicitó informes a los recurridos.

• Hechos acreditados: Los bancos recurridos rechazaron las solicitudes de portabilidad financiera del recurrente, argumentando incumplimiento de requisitos internos y políticas de riesgo, sin especificar cuáles eran estos requisitos o causales objetivas.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si los rechazos de las solicitudes de portabilidad financiera por parte de los bancos recurridos constituyen actos ilegales o arbitrarios que vulneran los derechos constitucionales del recurrente.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: Los rechazos carecen de racionalidad, no se basa...