Apelaciones - Rol 38632-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago, en protección N° 38632-2021, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda., al no acreditarse ilegalidad o arbitrariedad en la entrega de información solicitada por el recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Servicios Equifax Chile Ltda.

• Antecedentes procesales relevantes: Nombre, en representación de Nombre, interpone recurso de protección alegando vulneración de los artículos 19 N° 2 (igualdad ante la ley) y 19 N° 24 (derecho de propiedad) de la Constitución Política de la República, así como de normas de la Ley 19.628 y la Ley 20.575. El recurrente argumenta que se le negó el acceso a sus datos personales informados, ofreciéndosele solo un informe comercial pagado (Platinium 360°). Solicita la entrega gratuita de un reporte completo de sus datos financieros, que se ordene a la recurrida abstenerse de entregar informes incompletos y que se le condene en costas. Servicios Equifax Chile Ltda. solicita el rechazo del recurso, señalando que el recurrente confunde dos tipos de informes distintos regulados por diferentes cuerpos legales: el informe por derecho de acceso a los datos personales (artículo 12 de la Ley 19.628) y el informe de consultas efectuadas por terceros (artículo 3, inciso final de la Ley 20.575), siendo este último el que solicitó el recurrente.

• Hechos acreditados: El recurrente solicitó a Servicios Equifax Chile Ltda. un informe gratuito en virtud del artíc...