Apelaciones - Rol 3938-2019

La Corte de Apelaciones de Santiago, en materia de protección al consumidor, revoca parcialmente la sentencia de primera instancia. Condena a un supermercado por infracción a la Ley 19.496, al no garantizar la seguridad de un vehículo en su estacionamiento, pero rechaza la demanda civil por falta de acreditación de dominio del vehículo.

• Datos básicos del caso Denuncia infraccional y demanda civil por daños a vehículo en estacionamiento de supermercado.

• Antecedentes procesales relevantes El Juzgado de Policía Local rechazó la denuncia y la demanda. La denunciante apeló, solicitando revocar el fallo y acoger tanto la denuncia infraccional como la demanda civil.

• Hechos acreditados Se acreditó que el vehículo de la denunciante sufrió daños (rotura de vidrios y chapas) mientras estaba estacionado en el supermercado Lider. No se logró acreditar el robo de especies desde el interior del vehículo.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

1. Aplicabilidad de la Ley 19.496 en este caso.
2. Legitimación activa de la denunciante como consumidora.
3. Responsabilidad del supermercado por los daños al vehículo.
4. Procedencia y monto del daño emergente demandado.
5. Legitimación activa para demandar los daños al vehículo.

• Argumentos de las partes

• Denunciante (apelante): El supermercado tiene responsabilidad por no garantizar la seguridad de los vehículos en su estacionamiento. Los daños al vehículo constituyen un menoscabo que debe ser reparado. Es consumidora por haber realizado compras en el supermercado.
• Denunciado (apelado): No existe acto de consumo que active la Ley 19.496. La denunciante no pro...