Apelaciones - Rol 3-2022

La Corte de Apelaciones de Temuco rechaza el reclamo de ilegalidad presentado por COMPAÑÍA DISTRIBUIDORA DE ENERGÍA ELÉCTRICA CODINER S.A. contra resoluciones de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, confirmando la legalidad de las resoluciones que ordenaron refacturar boletas a un cliente.

• Datos básicos del caso Reclamo de ilegalidad interpuesto por COMPAÑÍA DISTRIBUIDORA DE ENERGÍA ELÉCTRICA CODINER S.A. contra el oficio ordinario Nº 98690 de 17 de diciembre de 2021 y la resolución exenta N.º10383 de 5 de enero de 2022, ambos emitidos por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

• Antecedentes procesales relevantes

1. El 27 de octubre de 2021, CODINER recibe un reclamo de Víctor Zarzar Maureira, en representación de Úrsula Zarzar Poblete, por disconformidad con la facturación del servicio eléctrico.
2. CODINER responde el reclamo y al SERNAC, adjuntando fotografías de la lectura del medidor.
3. La SEC, mediante oficio ordinario Nº 98690, acoge el reclamo y ordena a CODINER refacturar el mes de septiembre de 2021, utilizando el promedio de los consumos de los 6 meses anteriores a la normalización del servicio.
4. CODINER interpone recurso de reposición, el cual es rechazado mediante resolución exenta Nº 10383.

• Hechos acreditados

1. Víctor Zarzar Maureira reclamó por un cobro excesivo de 810 kWh en septiembre de 2021, cuando su consumo habitual era menor.
2. CODINER facturó basándose en la lectura del medidor, pero no acreditó que el medidor estuviera funcionando correctamente.
3. La SEC acogió el reclamo al no existir verificación del ...