Apelaciones - Rol 4430-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Santander Chile. El recurrente alegaba vulneración de garantías constitucionales por la negativa del banco a otorgarle créditos debido a un procedimiento de liquidación concursal previo. La Corte no encontró ilegalidad ni arbitrariedad en la actuación del banco.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Santander Chile por la negativa a mejorar sus productos bancarios y otorgarle créditos, alegando vulneración de los artículos 19 N° 2 y 4 de la Constitución Política de la República. El recurrente argumenta que esta negativa se basa en un procedimiento de Liquidación de Activos al que se acogió en 2017, ya concluido.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente alega que el Banco Santander mantiene registros internos caducos sobre su situación financiera pasada, impidiéndole acceder a productos crediticios. El Banco Santander niega mantener tales registros y argumenta que la negativa se basa en la evaluación de riesgo crediticio. La Corte solicitó informes a la Comisión para el Mercado Financiero, DICOM-Equifax y al Boletín Comercial.

• Hechos acreditados: Servicios Equifax Chile Limitada, la Comisión para el Mercado Financiero y la Cámara de Comercio de Santiago A.G. informaron no registrar deudas o anotaciones negativas a nombre del recurrente, salvo una deuda vigente con el Estado de Chile y Presto Lider.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa del Banco Santander a otorgar créditos al recurrente, basándose en su historial de liquidación concursa...