Apelaciones - Rol 48-2022

La Corte de Apelaciones de Arica, en sentencia del 1 de septiembre de 2022, confirma el fallo de primera instancia, rechazando la apelación del Banco del Estado. Se mantiene el criterio de que no se acreditó dolo o culpa grave de la querellada en fraude bancario.

• Datos básicos del caso: El Banco del Estado de Chile apela la sentencia que desestimó la querella y demanda civil por infracción a la Ley N° 21.234, en el caso caratulado “BANCO DEL ESTADO/CARRASCO”, Rol № 110-PG/2021, en contra de Nombre. El banco buscaba revertir la decisión que le obligaba a asumir el costo del fraude sufrido por la demandada. • Antecedentes procesales relevantes: El Banco del Estado apela la sentencia de primera instancia, solicitando que se acoja la querella y la demanda civil, con costas, argumentando que la demandada actuó con culpa grave o dolo en la gestión de sus productos bancarios. Se interpuso tacha contra el testigo de la demandada, por ser su cónyuge. • Hechos acreditados: La demandada fue contactada telefónicamente por un supuesto funcionario del banco quien la convenció de realizar una serie de acciones que permitieron el fraude. Se realizaron transferencias fraudulentas desde la cuenta de la demandada por un total de $3.100.330. El banco restituyó a la cliente 35 UF. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la demandada incurrió en culpa grave o dolo en la gestión de sus cuentas bancarias, si procede la tacha del testigo presentado por la demandada y si el banco cumplió con su deber de seguridad en las transacciones e...