Apelaciones - Rol 117585-2022

La Corte de Apelaciones de Valparaíso acoge el recurso de protección contra Entel S.A. y la Subsecretaría de Telecomunicaciones, ordenando a Entel asegurar el respaldo de energía en antenas y a la Subsecretaría fiscalizar el cumplimiento de esta obligación, tras constatar interrupciones ilegales del servicio.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Entel S.A. y la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel). El recurrente alega la vulneración de sus derechos constitucionales debido a la falta de respaldo de energía en las antenas celulares del sector donde reside, lo que provoca interrupciones frecuentes del servicio de telefonía e internet, y la falta de fiscalización por parte de la Subtel.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente interpone la acción luego de reiteradas interrupciones del servicio y la falta de respuesta efectiva a sus reclamos. Entel S.A. informa que las interrupciones se deben a actos vandálicos y que han repuesto el servicio. La Subtel informa sobre las denuncias del recurrente y las acciones realizadas, incluyen...