Apelaciones - Rol 58748-2022

La Corte de Apelaciones de Concepción acoge el recurso de protección contra LATAM Airlines por la cancelación unilateral de pasajes aéreos. Se declara la competencia del tribunal y se protege el derecho de propiedad y la igualdad ante la ley del recurrente, dejando sin efecto la anulación de los pasajes.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección (Rol Corte 58748-2022 C.A. de Concepción) interpuesto por Nombre en favor de Nombre contra LATAM Airlines Group S.A., representada por Nombre, por la anulación unilateral de boletos aéreos. Se ven en conjunto otros roles (61468-2022, 60810-2022, 58756-2022, 62588-2022, 61116-2022, 58746-2022, 59693-2022, 58751-2022, 59735-2022, 58959-2022 y 59689-2022).

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente adquirió boletos aéreos Madrid-Buenos Aires (con escala en Santiago) y Buenos Aires-Madrid a través de Booking. LATAM canceló unilateralmente los boletos debido a un error de tarifas publicado por Iberia, según un comunicado público del 28 de junio de 2022. El recurrente solicita que se deje sin efecto la cancelación.

• Hechos acreditados: LATAM anuló los boletos aéreos adquiridos por el recurrente a través de Booking, emitidos originalmente por Iberia, aduciendo un error en la publicación de tarifas por parte de Iberia. Iberia, en un informe, reconoció el error pero señaló que la cancelación unilateral por LATAM no debió ocurrir, pues ellos tenían protocolos para contactar a los pasajeros afectados.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1) Competencia de la Corte de Apelaciones de Concepción para ...