Apelaciones - Rol 58751-2022

La Corte de Apelaciones de Concepción, en fallo del 4 de octubre de 2022, rechaza un recurso de protección presentado contra LATAM por la cancelación unilateral de pasajes aéreos, declarándolo fuera de tiempo, tras haberse utilizado los pasajes por una orden de no innovar.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol Corte 58751-2022, interpuesto por Nombre en favor de Nombre y Nombre, contra LATAM AIRLINES GROUP S.A., representada por Nombre, por la cancelación unilateral de boletos aéreos. La vista es conjunta con otros roles. Los recurrentes tienen domicilio en Concepción, y la recurrida en Las Condes.

• Antecedentes procesales relevantes: Se decreta orden de no innovar, permitiendo a los recurrentes realizar el viaje. LATAM alega incompetencia del tribunal. Iberia evacua informe en causa Rol N°64549-2022, reconociendo error en la tarifa y ofreciendo compensaciones.

• Hechos acreditados: Los recurrentes adquirieron boletos aéreos Madrid-Santiago-Madrid a través de Booking, operados por Iberia y LATAM (en ciertos tramos), en cabina Premium Business a un precio inferior al habitual. LATAM canceló unilateralmente los boletos debido a un error de tarifa de Iberia.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1) Competencia de la Corte de Apelaciones de Concepción. 2) Si la cancelación unilateral de los boletos por LATAM constituye un acto ilegal o arbitrario que vulnera derechos constitucionales.

• Argumentos de las partes:

• Recurrentes: La cancelación unilateral es ilegal y arbitraria, vulnerando su ...