Apelaciones - Rol 58959-2022

La Corte de Apelaciones de Concepción acoge recurso de protección contra LATAM por anulación unilateral de pasajes aéreos. Se declara la competencia del tribunal y se ordena dejar sin efecto la anulación, al considerar que LATAM incurrió en un acto de autotutela.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Eduardo Orellana Medel en favor de Josefa Nicole Álvarez Bassi contra LATAM Airlines Group S.A., representada por Ignacio Cueto Plaza, por la anulación unilateral de boletos aéreos adquiridos a través de Booking.com para el trayecto Madrid-Santiago-Madrid.

• Antecedentes procesales relevantes: Se presentan varios recursos de protección similares (roles Corte 58959-2022, 58748-2022, 61468-2022, 60810-2022, 58756-2022, 62588-2022, 61116-2022, 58746-2022, 59693-2022, 58751-2022, 59735-2022 y 59689-2022) que se ven en vista conjunta.

• Hechos acreditados:

• La recurrente adquirió boletos aéreos Madrid-Santiago-Madrid a través de Booking.com por 339,17 euros.
• LATAM anuló unilateralmente los boletos debido a un error de tarifas publicado involuntariamente por Iberia.
• Iberia, en un informe, reconoció el error y que la cancelación unilateral por LATAM no debió ocurrir, ya que existían protocolos para contactar a los pasajeros afectados y ofrecer alternativas.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo:

• Competencia de la Corte de Apelaciones de Concepción para conocer del recurso.
• Legalidad de la anulación unilateral de los boletos por parte de LATAM.
• Vulneración del derecho de propiedad y ...