Apelaciones - Rol 59693-2022

La Corte de Apelaciones de Concepción acoge recurso de protección contra LATAM por anulación unilateral de pasajes aéreos, al considerar que la empresa incurrió en un acto de autotutela que vulnera el derecho de propiedad de los recurrentes. Se rechaza la alegación de incompetencia.

• Datos básicos del caso Recurso de protección Rol Corte 59693-2022, interpuesto por el abogado Nombre en favor de Nombre y Nombre, en contra de LATAM AIRLINES GROUP S.A., representada por Nombre.

• Antecedentes procesales relevantes Los recurrentes adquirieron boletos aéreos a través de Booking para viajar de Madrid a Santiago y viceversa, operados por Iberia y LATAM. LATAM anuló unilateralmente los boletos debido a un error de tarifas publicado por Iberia. LATAM alega incompetencia de la Corte de Apelaciones de Concepción y justifica la anulación por instrucción de Iberia debido a un error en la publicación de precios.

• Hechos acreditados Compra de boletos aéreos por los recurrentes a través de Booking, operados por Iberia y LATAM. Anulación unilateral de los boletos por LATAM debido a un error en la tarifa publicada por Iberia. Iberia informó que LATAM no debió anular los pasajes y que Iberia tenía protocolos para contactar a los pasajeros afectados para ofrecerles alternativas.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Competencia de la Corte de Apelaciones de Concepción para conocer del recurso de protección. Legalidad y arbitrariedad de la anulación unilateral de los boletos por parte de LATAM. Vulneración del derecho de propiedad de ...