Apelaciones - Rol 66001-2022

La Corte de Apelaciones de Concepción, el 3 de octubre de 2022, rechaza el recurso de protección interpuesto contra ECLASS S.A. por la suspensión de acceso a un diplomado debido a la falta de pago, al no constatar ilegalidad o arbitrariedad en la actuación de la recurrida.

• Datos básicos del caso Acción de protección interpuesta por Nombre en contra de ECLASS S.A. por perturbación de los derechos consagrados en el artículo 19 N° 2 y 24 de la Constitución Política de la República.

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente alega que, tras retrasarse en el pago de una cuota del Diplomado de Derecho Urbanístico impartido por la recurrida, se le impidió continuar estudiando y se le bloqueó el acceso a las clases virtuales. Solicita se le permita continuar con el proceso de estudio, argumentando que el pagaré suscrito era anual y que la pandemia justifica la flexibilidad en los métodos de pago. La recurrida, ECLASS S.A., informa que el recurrente firmó un contrato de pago donde se estipulaba la desactivación automática de la plataforma en caso de no pago de las cuotas. Arguye que el recurrente no pagó las cuotas restantes y que se le informó de la desactivación de la plataforma.

• Hechos acreditados

1. Nombre se matriculó en el Diplomado de Derecho Urbanístico dictado por ECLASS S.A. y certificado por la Universidad de Los Andes.
2. Se firmó un contrato de pago donde se establecía que la falta de pago de una cuota implicaba la desactivación automática de la plataforma de estudio.
3. El recurrente pagó la primera cuota y s...