Apelaciones - Rol 106-2022

La Corte de Apelaciones de Temuco revoca la sentencia de primera instancia, determinando que la demandada incurrió en culpa grave al proporcionar datos de su tarjeta, liberando al banco de responsabilidad y ordenando la restitución de los fondos abonados a la demandada.

• Datos básicos del caso: Banco Ripley S.A. contra Zoila del Carmen San Martín Price, sobre operaciones con medios de pago. ROL 145.170-M, Juzgado de Policía Local de Villarrica. Apelación ante la Corte de Apelaciones de Temuco. • Antecedentes procesales relevantes: El Banco Ripley demandó a Zoila San Martín solicitando que se declare que actuó con culpa grave al facilitar operaciones fraudulentas y que, por lo tanto, debe restituir los montos abonados y no tiene derecho a la restitución de lo ya entregado (más de 35 UF). El Juzgado de Policía Local rechazó la demanda. El banco apeló, argumentando error en la interpretación de la prueba, especialmente documentos y audios. • Hechos acreditados: El 9 de junio de 2021, la demandada recibió una llamada de un supuesto ejecutivo de Scotiabank alertándola de un fraude y una transacción de $1.294.881 desde su tarjeta. La demandada proporcionó datos de sus tarjetas a un tercero. El mismo día 9 de junio se realizó una compra con cargo a la tarjeta de la demandada y posteriormente un cambio de clave por internet. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la demandada incurrió en culpa grave al facilitar la comisión de operaciones fraudulentas con su tarjeta de crédito, y si debe restituir los montos abonados por el banco. ...