Apelaciones - Rol 109-2022

La Corte de Apelaciones de Temuco revoca la sentencia de primera instancia, rechazando la querella infraccional y la demanda civil de indemnización de perjuicios contra Clínica Veterinaria Recabarren SpA. por falta de prueba sobre incumplimiento del deber de información al consumidor.

• Datos básicos del caso: Causa Rol 182.324-W, del Tercer Juzgado de Policía Local de Temuco. Querella infraccional y demanda civil de indemnización de perjuicios interpuesta por Nombre contra Clínica Veterinaria Recabarren SpA.

• Antecedentes procesales relevantes: El Juzgado de Policía Local acogió la querella y la demanda, condenando a la clínica a pagar indemnizaciones. La clínica apeló, solicitando la revocación del fallo. La Corte de Apelaciones de Temuco revoca la sentencia de primera instancia.

• Hechos acreditados: Ingreso de urgencia del gato "Loki" a la clínica por traumatismo. Diagnóstico inicial de hipotermia y posterior detección de trauma medular. Se informa a la dueña sobre la gravedad y opciones de tratamiento, incluyendo cirugía. El gato fallece tras la cirugía.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Si existió infracción a la Ley 19.496 por falta de información adecuada a la consumidora (art. 3° letra e), 23 inc. 1° y 50 D) y si procede la demanda civil de indemnización de perjuicios por el fallecimiento del animal.

• Argumentos de las partes: Demandante: Falta de información detallada sobre el tratamiento y causa de muerte del animal, además de que la operación se realizó sin su autorización. Demandada: Se actuó diligentemente, informando a l...