Apelaciones - Rol 345-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago revoca la sentencia de primera instancia, acogiendo la denuncia del SERNAC contra Bigfoot Chile Spa por infracción al artículo 58 letra m) de la Ley N°19.496, al no proporcionar información solicitada, condenándola al pago de 20 UTM.

• Datos básicos del caso: Causa sobre infracción a la Ley N°19.496 (Ley de Protección al Consumidor) caratulada “Sernac con Bigfoot Chile Spa”, originada en el Juzgado de Policía Local de Las Condes, ROL N° 51112-10-2019.

• Antecedentes procesales relevantes: El Juzgado de Policía Local de Las Condes rechazó la denuncia del SERNAC. El SERNAC apeló esta decisión.

• Hechos acreditados: a) Bigfoot Chile Spa es un portal de moda online con domicilio en la Región Metropolitana. b) El SERNAC solicitó a Bigfoot Chile Spa antecedentes relativos al evento "Cyberday" a realizarse los días 27 y 29 de mayo de 2019, mediante carta de 14 de mayo de 2019. c) Bigfoot Chile Spa no respondió a la solicitud dentro del plazo establecido. d) El SERNAC denunció a Bigfoot Chile Spa en virtud del artículo 58 letra m) de la Ley N°19.496.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la solicitud de antecedentes realizada por el SERNAC se ajusta a las facultades de fiscalización del artículo 58 letra a) inciso cuarto (no vigente en la Región Metropolitana al momento de la petición) o si corresponde a un requerimiento de antecedentes según el artículo 58 letra m) de la Ley N°19.496.

• Argumentos de las partes:

• SERNAC (apelante): Argumenta que solicitó información al amparo del artícul...