Apelaciones - Rol 64410-2022

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Scotiabank S.A. por extemporaneidad y por no ser la vía idónea para determinar la responsabilidad por transferencias electrónicas fraudulentas. Se confirma que la acción de protección no es para declarar derechos.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Scotiabank S.A., por transferencias electrónicas fraudulentas desde su cuenta corriente. El banco rechazó el reclamo de la clienta.

• Antecedentes procesales relevantes: La actora presentó un recurso de protección solicitando la restitución de los fondos sustraídos fraudulentamente de su cuenta corriente. El banco demandado solicitó el rechazo del recurso, alegando que las transferencias fueron realizadas utilizando las credenciales de seguridad de la actora y que el recurso es extemporáneo.

• Hechos acreditados: Se acreditó la realización de transferencias electrónicas desde la cuenta de la recurrente por montos de $4.261.600 y $3.521.000. La recurrente reclamó al banco, quien rechazó la solicitud.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: (1) Si el recurso de protección es la vía idónea para resolver la controversia sobre la responsabilidad por las transferencias electrónicas fraudulentas. (2) Si el recurso es extemporáneo.

• Argumentos de las partes: La recurrente alega que el banco no protegió adecuadamente su cuenta, infringiendo la Ley N° 19.146 y la Ley N° 21.234, vulnerando su derecho de propiedad (art. 19 N° 24 de la Constitución). El banco recurrido argumenta que las trans...