Apelaciones - Rol 3890-2019

La Corte de Apelaciones de Santiago revoca la sentencia de primera instancia y acoge la excepción de prescripción interpuesta por la demandada. Se rechazan, por prescritas, la acción contravencional y civil deducidas, relativas a la Ley de Protección al Consumidor, al haber transcurrido más de dos años desde la adquisición del producto.

• Datos básicos del caso: Recurso de apelación contra sentencia de primera instancia en causa sobre infracción a la Ley del Consumidor y demanda civil por los perjuicios ocasionados.

• Antecedentes procesales relevantes: El 24 de octubre de 2018, se presentó querella infraccional y demanda civil. La notificación a la demandada se materializó el 26 de diciembre de 2018. La sentencia de primera instancia fue apelada por la demandada.

• Hechos acreditados: El demandante adquirió un IPad Pro el 23 de mayo de 2016. La acción se basa en un hecho ocurrido en septiembre de 2018, durante una actualización de software.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinación de si la acción contravencional y civil interpuesta se encuentra prescrita, de acuerdo con el plazo establecido en la Ley del Consumidor.

• Argumentos de las partes: No se explicitan en el fallo, pues se acoge la excepción de prescripción.

• Doctrina y jurisprudencia citadas: Se cita el artículo 26 de la Ley N° 19.496 de Protección de los Consumidores, relativo al plazo de prescripción de las acciones.

• Fundamentos esenciales de la resolución: La Corte considera que, de acuerdo con el artículo 26 de la Ley N° 19.496, las acciones que persiguen la responsabilidad contravencional prescriben en el plazo de dos año...