Apelaciones - Rol 73432-2022

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra el Banco de Crédito e Inversiones (BCI) por la negativa a restituir fondos de transacciones no reconocidas, al considerar que la acción es extemporánea y existe un procedimiento legal específico para resolver la controversia.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Inversiones Empresas Curi S.A. contra el Banco de Crédito e Inversiones (BCI) por la negativa a la devolución de fondos de siete transacciones no reconocidas, vulnerando el derecho de propiedad.
• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente alega que, tras instalar un software aparentemente del banco, se realizaron transacciones fraudulentas desde su cuenta corriente. El BCI informa que inició acciones legales ante el Juzgado de Policía Local competente, conforme a la Ley N° 20.000, modificada por la Ley Nº 21.234, argumentando la existencia de dolo o culpa grave del usuario. El BCI solicita el rechazo del recurso por extemporáneo y por existir controversia sobre los hechos. • Hechos acreditados: La recurrente desconoce las transacciones del 8 de abril de 2022, reclamando al banco el 11 de abril, reclamo que fue rechazado el 27 de abril. El banco restituyó $1.117.731 el 18 de abril de 2022. El BCI interpuso una acción en procedimiento especial contemplado en la Ley N° 21.234 ante el Segundo Juzgado de Policía Local de Las Condes. El recurso de protección se presentó el 23 de mayo del mismo año. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa del BCI a restituir los fondos vulnera el derec...