Apelaciones - Rol 1478-2023

La Corte de Apelaciones de Concepción rechaza el recurso de protección interpuesto contra Empresas Ripley Chile S.A. por hostigamiento telefónico, al constatar que la empresa Car S.A. ya había adoptado medidas para cesar las llamadas al recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol 1478-2023 de la Corte de Apelaciones de Concepción. Recurrente: Nombre, en representación de Nombre contra Empresas Ripley Chile S.A. Materia: Hostigamiento telefónico por cobro de deuda ajena.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente interpone acción de protección alegando hostigamiento telefónico por parte de Ripley S.A. debido a una deuda que no le pertenece. Ripley S.A. y Car S.A. informan solicitando el rechazo del recurso, argumentando falta de legitimación pasiva y cese de los llamados, respectivamente.

• Hechos acreditados: Car S.A. adoptó medidas para excluir el número de teléfono del recurrente de su sistema de cobranza tras el reclamo formal del recurrente el 13 de enero de 2023. No se constató la realización de nuevas llamadas después del 16 de enero de 2023, fecha en que se resolvió el reclamo.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el hostigamiento telefónico por cobro de una deuda ajena vulnera garantías constitucionales y si procede el recurso de protección.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: Alega hostigamiento telefónico ilegal y arbitrario por parte de Ripley S.A. a pesar de haber informado que no es el deudor.
• Ripley S.A.: Argumenta falta de leg...