Apelaciones - Rol 2789-2023

La Corte de Apelaciones de Concepción rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Itaú Corpbanca, al no constatar ilegalidad o arbitrariedad en su actuar respecto a operaciones con tarjeta de crédito objetadas, dado que el banco actuó conforme a la Ley 20.009 y sometió el asunto a la justicia local.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por don Nombre contra el BANCO ITAU-CORPBANCA, por infracción al artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República. El recurrente alega usos indebidos de su tarjeta de crédito en el extranjero y el banco rechaza su reclamo. El tribunal es la C.A. de Concepción. La fecha es 4 de abril de 2023.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente presentó un reclamo ante el BANCO ITAU-CORPBANCA, el cual fue rechazado. El banco interpuso una demanda contra el recurrente ante el Primer Juzgado de Policía Local de Concepción, causa rol 659-20233, actualmente en etapa de contestación y prueba. El banco abonó al recurrente 35 Unidades de Fomento, conforme al artículo 5º de la Ley 20.009.

• Hechos acreditados: Se realizaron 4 usos indebidos de la tarjeta de crédito Master Card Black número 5522526101069922 del recurrente en Gibraltar. El recurrente niega haber estado en dicho lugar en esas fechas. El banco rechazó el reclamo del recurrente, argumentando que las transacciones se realizaron correctamente con las claves de seguridad.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el BANCO ITAU-CORPBANCA incurrió en un acto ilegal o arbitrario que vulnere el artículo 19 N° 24 de la Constitución Polí...