Apelaciones - Rol 18226-2023

La Corte de Apelaciones de Valparaíso acoge un recurso de protección contra el Servicio Nacional de Migraciones, ordenando habilitar la plataforma web para que la recurrente complete su solicitud de residencia definitiva, al constatar que persisten los problemas técnicos que impiden dicho trámite.

• Datos básicos del caso:

• Recurrente: Nombre Apellido Apellido, de nacionalidad venezolana, con visa temporaria.
• Recurrido: Servicio Nacional de Migraciones.
• Fecha: 1 de agosto de 2023.
• Tribunal: Corte de Apelaciones de Valparaíso.

• Antecedentes procesales relevantes:

• La recurrente interpone recurso de protección solicitando que se ordene al Servicio Nacional de Migraciones dar continuidad a su trámite de solicitud de visa de permanencia definitiva.
• Se prescinde del informe del Servicio Nacional de Migraciones.
• El Servicio Nacional de Migraciones informa que la plataforma está habilitada para la postulación.
• La recurrente acompaña antecedentes que demuestran que los problemas en la plataforma persisten.

• Hechos acreditados:

• La recurrente, intentó postular a la visa de permanencia definitiva el 4 de mayo de 2023, incluyendo a sus hijos menores, pero la plataforma se lo impidió.
• Al intentar postular solo como titular, el sistema indica que ya existe un trámite en proceso, lo cual no es efectivo.
• Pese a lo informado por el Servicio, los problemas en la plataforma persisten, impidiendo a la recurrente avanzar con el trámite.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo:

• Determinar si la actuación del Ser...