Apelaciones - Rol 2450-2021

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 3 de agosto de 2023, confirma la sentencia del Primer Juzgado de Policía Local de Vitacura que se declaró incompetente para conocer la demanda por infracción a la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496) en un caso de asistencia en viaje, al considerar que la controversia versa sobre prestaciones de salud.

• Datos básicos del caso: Demanda por infracción a la Ley N° 19.496 (Ley del Consumidor) interpuesta por doña [nombre del demandante omitido] contra Compañía de Asistencia al Viajero de Chile Ltda. (Assist Card) ante el Primer Juzgado de Policía Local de Vitacura, Rol N° 28.056-1. La demandante busca el reembolso de gastos médicos incurridos en el extranjero. • Antecedentes procesales relevantes: El Primer Juzgado de Policía Local de Vitacura se declara incompetente. La demandante apela, solicitando que se acoja la denuncia infraccional y la demanda civil, condenando a Assist Card al pago de US $74.260,09 más intereses y costas. • Hechos acreditados: No se establecen hechos concretos en esta etapa procesal, dado que el tribunal se declara incompetente. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el Juzgado de Policía Local es competente para conocer de la demanda, considerando la exclusión de las prestaciones de salud del ámbito de la Ley del Consumidor según el artículo 2° letra f) de la Ley N° 19.496. • Argumentos de las partes: * Demandante (apelante): El incumplimiento contractual de Assist Card no es una prestación de salud, sino una obligación de reembolsar gastos. La exclusión del artículo 2° letra f) de la Ley N° 19.496 no aplica. El tribunal debió decl...